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運営者の紹介
ショップの名称 (有)キャンドル
ショップの概要 オリジナル照明器具の販売とそれに携わる販売業務
空間演出ライトアップ、イベントや舞台の照明、店舗照明、ワークショップ、これらのプロデュース企画運営
店主の名前 河上 昌弘
所在地 〒154-0004
東京都世田谷区太子堂5-2-9
TEL 03-3410-2119
FAX 03-3410-2119
ショップから一言 ネオキャンドルの光をぜひお楽しみください。



特定商取引法に基づく表示
販売業者 有限会社キャンドル
運営統括責任者 河上 昌弘
所在地 〒154-0004
東京都世田谷区太子堂5-2-9
電話番号 03-3410-2119
代金以外の必要料金 :送料 :お振込時のお振込手数料 :代引き手数料(支払配送案内に記載
申込の有効期限 申し込み日より10日間
不良品について お届けした商品に万一、不良や配送中のトラブルによる破損、故障などがございましたら、速やかに交換させていただきます。
商品の引渡し時期 銀行振り込み時:ご入金後1日〜7営業日以内に発送 代引き時:注文確認後2日以内に発送
お支払方法 銀行振り込み、代金引換、郵便振替、現金書留、コンビニ振り込み(在庫のない場合はコンビニ決済不可となります)
お支払期限 お振込時:前金 代引き時:商品引き渡し時
返品条件 お届けした商品に万一、不良や配送中トラブルによる破損、故障等がございましたら、速やかに交換させたいただきますので、メールまたはお電話にてご連絡ください。折り返し商品の返品、交換の方法をお知らせいたします。この場合の送料、手数料は弊社が負担いたします。
お客様のご都合による返品、交換については原則としてお受けしておりませんが、商品到着後7日以内でしたら、返品交換が可能です。その場合、送料はお客様のご負担となります。
但し次の場合の返品、交換はお受けできませんのでご了承ください。
1.お受け取り後8日以上経過した商品
2.お客様の取り扱いによる傷や破損、汚れが生じた商品
3.既にご使用された商品
4.事前連絡のない商品
5.オーダー製作、特注品の場合は、不良品以外の返品はできません。
6.外観関しましては個々の形状、色、大きさにそれぞれ違いがございます。これらが原因による返品、交換はお受けしておりません。お気になるようでしたら、ご注文の際、是非事前にお問い合わせください。
またドットタイプのシェードは形状によって、穴が大きく破れたようになるところもございます。細心の注意で制作しておりますが、このようなことが原因の場合での交換につきましては、送料、手数料はお客さま様のご負担になりますのでご了承ください。
商品不良の場合、いかなる場合も商品以上の補償はいたしません。
返品期限 商品到着後7日以内
返品送料 不良品の場合の送料、手数料は弊社が負担いたします。それ以外の返品送料につきましては返品条件をご覧ください。
免許等の表示 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
その他 使用上の注意と免責事項

ライト部分に関して
・分解はしないで下さい。
・防水仕様ではございません。
・高温多湿な場所では使用しないで下さい。(破損と絶縁不良の原因)
・小さなお子様の手の届かない場所でご使用下さい。(けがの原因)
・LEDを直視しないで下さい。(目を傷める原因)
・ショートさせないで下さい。(火災の原因)
・LED部分に衝撃や力を加えたりしないで下さい。ショートの原因になります。
・落としたり、物をぶつけたり、無理な力を加えたり傷をつけたりしないで下さい。(破損、火災の原因)
・ご使用中に異常な発熱、異臭を感じた場合には、直ちに電源を切り使用を中止して下さい。
・外装チューブを剥がしたり、傷をつけないで下さい。(ショートの原因)
・ +(プラス)、−(マイナス)を逆に使用しないで下さい。
・長期間ご使用ならない時は、電池を取り外して保管して下さい。(液漏れ等の原因)

NEOCANDLEシェード部分に関して
・NEO CANDLEシェードは濡らしたり、折り曲げたり等の力を加えないで下さい。(破損、破れの原因)
・NEO CANDLEシェードは他のライトでは絶対に使用しないで下さい。(火災の原因)
・NEO CANDLEシェードは難燃加工されておりますが、火器の近くでは使用しないで下さい。
 
・製品性能の向上のため、予告無く仕様変更を行うことがあります。

info@neo-candle.jp


個人情報保護のための行動指針
有限会社キャンドル(以下、当社といいます)は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

1.個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。

2.利用目的と収集範囲
当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。

3.個人情報の利用
当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。

当社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
1.ご注文の処理および管理を行うため
2.お支払いの処理および管理を行うため
 ・クレジットカードによるお支払い時の与信調査
 ・コンビニ払込・郵便振替によるお支払い時の払込表の送付
 ・銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内
3.購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
4.ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
5.ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス(領収書発行など)などの対応を行うため
6.返品や交換時の対応および手続きを行うため
7.市場調査、その他調査研究のため

4.第三者への提供・開示の禁止
当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

5.業務委託先の監督
当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

6.情報セキュリティの確保・向上
当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

7.教育・啓発
当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

8.個人情報の開示・訂正などへの対応
当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

9.継続的な見直しと改善
当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。
商品の配送について
宅配便

※ 配達指定日は、ご注文後3日後から10日以内になります。

※配達日指定がない場合は、最短でのお届けになります。

※交通事情や天候などによりお届け予定日が前後することが御座います。遅延が発生しているなどの場合は伝票番号から配達状況をご確認の上、配送会社の担当営業所へご連絡ください。

北海道 北海道              
1404円              
東北 青森県 秋田県 岩手県 山形県 宮城県 福島県    
1080円 1080円 1080円 972円 972円 972円    
関東 東京都 千葉県 神奈川県 埼玉県 茨城県 群馬県 栃木県 山梨県
972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円
信越 新潟県 長野県            
972円 972円            
東海 愛知県 三重県 岐阜県 静岡県        
972円 972円 972円 972円        
北陸 石川県 福井県 富山県          
972円 972円 972円          
関西 大阪府 奈良県 和歌山県 兵庫県 京都府 滋賀県    
1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円    
中国 広島県 岡山県 島根県 山口県 鳥取県      
1188円 1188円 1188円 1188円 1188円      
四国 香川県 愛媛県 高知県 徳島県        
1296円 1296円 1296円 1296円        
九州 福岡県 佐賀県 大分県 長崎県 熊本県 宮崎県 鹿児島県  
1404円 1404円 1404円 1404円 1404円 1404円 1404円  
沖縄 沖縄県              
1836円              

お支払い方法について
代金引換

代金引換額に応じて1件当たり下記のサービス手数料を申し受けます。

10000円未満 手数料324円 (本体価格300円、消費税等24円)

10000円以上 30000円未満 手数料432円 (本体価格400円、消費税等32円)

30000円以上 100000円未満 手数料648円 (本体価格600円、消費税等48円)

100000円以上 300000円未満 手数料1,080円 (本体価格1,000円、消費税等80円)

 

ゆうちょ銀行

◆ゆうちょ銀行

記号10110 番号34807811

口座名義 河上 昌弘

おそれいりますが振り込み手数料はご負担くださいませ。

 

銀行振り込み UFJ銀行 尾山台支店

口座番号 3907508

口座名義 有限会社キャンドル

おそれいりますが振り込み手数料はご負担くださいませ。


使用上の注意と免責事項

ライト部分に関して
・分解はしないで下さい。
・防水仕様ではございません。
・高温多湿な場所では使用しないで下さい。(破損と絶縁不良の原因)
・小さなお子様の手の届かない場所でご使用下さい。(けがの原因)
LEDを直視しないで下さい。(目を傷める原因)
・ショートさせないで下さい。(火災の原因)
LED部分に衝撃や力を加えたりしないで下さい。ショートの原因になります。
・落としたり、物をぶつけたり、無理な力を加えたり傷をつけたりしないで下さい。(破損、火災の原因)
・ご使用中に異常な発熱、異臭を感じた場合には、直ちに電源を切り使用を中止して下さい。
・外装チューブを剥がしたり、傷をつけないで下さい。(ショートの原因)
+(プラス)、−(マイナス)を逆に使用しないで下さい。
・長期間ご使用ならない時は、電池を取り外して保管して下さい。(液漏れ等の原因)

NEOCANDLEシェード部分に関して
NEO CANDLEシェードは濡らしたり、折り曲げたり等の力を加えないで下さい。(破損、破れの原因)
NEO CANDLEシェードは他のライトでは絶対に使用しないで下さい。(火災の原因)
NEO CANDLEシェードは難燃加工されておりますが、火器の近くでは使用しないで下さい。
 
・製品性能の向上のため、予告無く仕様変更を行うことがあります